Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Frontofficemedewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Frontofficemedewerker om ons team te versterken. Als Frontofficemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en leveranciers. Je zorgt voor een professionele en gastvrije ontvangst en biedt ondersteuning bij diverse administratieve en organisatorische taken. Je speelt een cruciale rol in het creëren van een positieve eerste indruk van onze organisatie.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoongesprekken, het beheren van de receptie, het verwerken van inkomende en uitgaande post, het plannen van afspraken en vergaderruimtes, en het ondersteunen van collega’s met administratieve werkzaamheden. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat alle processen aan de voorkant van het bedrijf soepel verlopen.
Je bent representatief, communicatief sterk en weet goed om te gaan met verschillende typen mensen. Je hebt een proactieve houding en weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving. Daarnaast ben je stressbestendig en kun je goed zelfstandig werken, maar ook in teamverband.
Wij bieden een afwisselende functie binnen een professionele en collegiale werkomgeving. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Als jij energie krijgt van klantcontact en graag een spilfunctie vervult binnen een organisatie, dan is deze functie iets voor jou!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen van bezoekers en klanten
- Beantwoorden en doorverbinden van telefoongesprekken
- Beheren van de receptie en wachtruimte
- Verwerken van inkomende en uitgaande post
- Plannen van afspraken en vergaderruimtes
- Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden
- Bijhouden van bezoekersregistratie
- Voorraadbeheer van kantoorartikelen
- Assisteren bij interne communicatie
- Zorgdragen voor een nette en representatieve ontvangstruimte
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden
- Representatief en klantvriendelijk
- Stressbestendig en flexibel
- Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Proactieve en zelfstandige werkhouding
- Organisatorisch sterk en nauwkeurig
- Bereidheid om incidenteel buiten reguliere werktijden te werken
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat spreekt je aan in de functie van Frontofficemedewerker?
- Hoe ga je om met drukte aan de balie?
- Beschrijf een situatie waarin je een klant op een creatieve manier hebt geholpen.
- Hoe zorg je ervoor dat je representatief overkomt?
- Wat zijn jouw sterke punten in klantcontact?
- Hoe ga je om met vertrouwelijke informatie?
- Ben je bekend met het werken met reserveringssystemen?
- Hoe prioriteer je taken tijdens een hectische werkdag?
- Wat verwacht je van je collega's en leidinggevende?
- Wat zijn je ambities op langere termijn?
