Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Frontofficemedewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en georganiseerde Frontofficemedewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten, zowel persoonlijk als telefonisch. Je zorgt voor een gastvrije en professionele ontvangst en bent verantwoordelijk voor het beheren van de receptie. Je taken omvatten het beantwoorden van telefoontjes, het verwerken van post en e-mails, en het bieden van administratieve ondersteuning aan verschillende afdelingen. Je speelt een cruciale rol in het handhaven van een positieve en efficiënte werkomgeving. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, is klantgericht en kan goed multitasken. Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt, maar niet noodzakelijk. We bieden een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van de receptie en het verwelkomen van bezoekers.
- Beantwoorden van telefoontjes en doorverbinden naar de juiste afdelingen.
- Verwerken van inkomende en uitgaande post en e-mails.
- Ondersteunen van administratieve taken voor verschillende afdelingen.
- Bijhouden van bezoekersregistraties en afspraken.
- Zorgen voor een nette en georganiseerde receptieomgeving.
- Assisteren bij het plannen en organiseren van vergaderingen.
- Onderhouden van kantoorbenodigdheden en apparatuur.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Klantgerichte en vriendelijke houding.
- Vermogen om effectief te multitasken en prioriteiten te stellen.
- Ervaring met Microsoft Office en kantoortechnologie.
- Probleemoplossend vermogen en oog voor detail.
- Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een dynamische omgeving.
- Minimaal een middelbareschooldiploma.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een klant hebt geholpen met een probleem?
- Hoe ga je om met meerdere taken die tegelijkertijd aandacht vereisen?
- Wat vind je het belangrijkste aspect van klantenservice?
- Hoe zorg je ervoor dat de receptie altijd georganiseerd en efficiënt is?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je onder druk moest werken?